SAM+ accompagne ses clients historiques en proposant la mise à disposition d’équipes de maintenance avec le traitement des urgences par des techniciens d’astreinte 24h/24h, 7 jours sur 7.

Ces équipes peuvent répondre ponctuellement ou de façon récurrente aux besoins via des contrats de maintenance pluriannuelle (60 contrats en cours).

Le principal objectif du département maintenance de SAM+ est d’offrir un service de dépannage rapide et efficace à nos clients. SAM+ intervient sur sites majoritairement au niveau des parties communes (type halls d’entrée…) et en milieu occupé (en appartement, chez l’habitant). Une journée permet de programmer des interventions sur divers sites répartis en région parisienne tout en conservant la capacité d’intervenir en urgence sur simple appel téléphonique.

A cette fin, nos équipes possèdent de véritables « véhicules-ateliers » dotés d’un équipement et d’un stock complets, leur permettant d’apporter systématiquement une solution aux problèmes rencontrés. Travaillant en pleine autonomie, les Compagnons sont joignables directement pour la gestion des rendez-vous avec leurs clients (gardiens, locataires…).

Notre succès repose sur la polyvalence, l’organisation et la passion du client (satisfaction).